企业文化落地的不同阶段
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  随着《华为基本法》、《华侨城宪章》等的出版,文化建设越来越受到企业的关注,大量企业相继投入大量人力、财力及物力。当企业文化大纲出台后往往被寄予厚望,希望员工能够上下一心、拧成一股绳走向卓越、基业长青。但往往希望最终等来的是失望,几年过去了,除了口头的文化词汇和墙上的标语外没有什么变化。环境没变、行为没变、团队氛围没变、服务没变、产品没变,一切照旧,当然企业的命运也没有变化。我们认为,大部分公司存在实际行动严重滞后于知识体系的情况,“知行合一”的分离是企业文化建设最大的障碍。

  通过多次讨论,领导确定企业文化大纲后,需要向基层员工传播,是一个将领导者思想显性化的过程。传播方式可以分为正式传播和非正式传播,正式传播中主要通过会议、企业内刊等官方渠道,具备渠道现成、传播效率高等优势;非正式传播渠道就是通常说的小道消息或八卦,其多以现成故事的方式呈现,具备真实可信更容易使人相信的特点。

  在员工知晓企业文化后,要让大家相信并深信不疑,逐步提高可信度。员工相信的基础来源于领导者和管理者的一言一行,领导的日常行为是否能与企业所倡导的文化一致,如果出现背离,员工将不再信任领导以及其所倡导的企业文化。再通过制度的修善,保证企业倡导的企业文化能在制度中得以体现,通过制度的刚性保障员工的切身利益,让员工在日常的工作中逐步感受到企业文化。最后通过举办植入企业文化并具有极强仪式感的活动,夯实员工对企业文化的认可。

  这个阶段让全体员工自觉实践,把企业文化融入到自己日常的工作中。不断树立能够体现所倡导理念的英雄模范形象,并将模范行为进行总结体验,然后通过文化传播渠道的推广,让全体员工了解。这将是一个量变向质变的过程,企业文化将根植于员工心中。

  企业文化的建设不是敲锣打鼓就可以完成的,而是需要系统设计三个环节共同推进,做到三个环节的良性互动,持之以恒实现从量变到质变的飞跃。最终做到化文化于无形中,或许员工说不出企业文化的条条框框,但他们每日都用他们的行为诠释着企业文化,与企业一起迈向辉煌。

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