微众银行微粒贷将社会责任融入企业文化 与听障
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  微粒贷是微众银行推出的首款银行小额信贷产品,在2015年5月正式上线,具有方便快捷的亮点。微众银行微粒贷自上线以来就坚守普惠金融理念,为普通蓝领工人、服务业人员、特殊人群、白领等各阶段层提供及时有效、便捷安全的金融服务,与传统银行服务客群形成互补。不仅如此,微众银行微粒贷还将社会责任融入企业发展,为听障人士提供金融服务,在2016年就成立了手语客服团队。 微粒贷

  微众银行微粒贷是国内首个提供手语视频客服的银行借款产品,让听障客户也能享受到安全、便捷的金融服务。微信微粒贷

  2016年,微众银行微粒贷聘请资深手语老师担当手语客服领头人,形成了专门的手语客服团队,并为视频手语服务搭建了专门的网络设备。视频手语客服可以用于确认听障用户身份信息,核实用户借款意愿,并协助用户完成借款流程以及借款前后的咨询等服务。 微粒贷客服

  微众银行微粒贷为听障人群提供手语客户服务的背后,是其一直坚守的关爱社会的普惠金融理念。和其他机构相比,微众银行微粒贷首创的手语视频服务也被大家屡屡称赞,为听障人群的服务提供了很多便利,使得听障客户同样能够享受到安全、便捷的普惠金融服务。微众银行微粒贷

  相信在未来,微众银行微粒贷会依托金融科技,持续扩大包括听障人士在内的特殊需求客群的服务覆盖面,努力温暖生活每一个角落,为共筑金融公平贡献己力。

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